Yritysten rahatoiminnot panostavat yhä enemmän tekoälyyn, vaikka tuotto-odotukset ovat toistaiseksi jääneet alhaisiksi. Bain & Companyn tuore tutkimus paljastaa, että tekoälyn käyttöönotto ei ole vielä tuonut merkittäviä parannuksia talousosastojen tehokkuuteen, mutta investoinnit jatkuvat silti kasvavalla innolla.
Tekoälyä kokeillaan laajasti
Viimeisen vuoden aikana monet yritykset ovat tutkineet tekoälyn mahdollisuuksia erityisesti yritysten rahatoiminnoissa, kuten myyntisaatavat, kassanhallinta ja ostovelat. Useat organisaatiot ovat lähestyneet tekoälyä ajatuksella, että se voisi tuoda lisäarvoa liiketoimintaan. Serralan tuote- ja teknologiajohtaja Rami Chahine toteaa, että talousjohtajan toimisto on muuttunut yhä enemmän tekoälylaboratorioksi, mutta todellisia käyttötapauksia ei ole vielä laajasti otettu käyttöön.
Haasteet ja mahdollisuudet
Bainin tutkimuksen mukaan vain 12 % talousorganisaatioista on ottanut koneoppimisen käyttöön taloussuunnittelussa ja analysoinnissa. Usein tekoälyn tuottamat ennusteet ajetaan rinnakkain perinteisten suunnittelusykleiden kanssa, mikä johtaa siihen, että kumpaakaan prosessia ei täysin luoteta. Tämä voi johtaa siihen, että odotettuja hyötyjä, kuten nopeampia sykliäikoja ja tarkempia ennusteita, ei saavuteta.
Luottamuksen merkitys
Yksi suurimmista haasteista tekoälyn käyttöönotossa on luottamus. CFO:t ovat huolissaan siitä, että tekoäly käyttää heidän dataansa oikein ja että se ei opeta muita tekoälyjärjestelmiä vastaamaan muiden kysymyksiin. Chahine painottaa, että vaikka tekoälyn kyvykkyyteen uskotaan, luottamuksen puute voi hidastaa sen laajempaa käyttöönottoa.
Tulevaisuuden näkymät
Huolimatta haasteista, yli puolet tutkimukseen osallistuneista talousjohtajista aikoo lisätä tekoälyinvestointejaan yli 15 % tänä vuonna. Kun tarkastelujakso laajennetaan kahteen vuoteen, 83 % aikoo kasvattaa investointejaan, ja 42 % odottaa investointien kasvavan yli 30 %. Tämä viittaa siihen, että yritykset uskovat tekoälyn pitkän aikavälin potentiaaliin, vaikka lyhyen aikavälin hyödyt ovatkin vielä epäselviä.
Miksi tämä on tärkeää
Tekoäly voi mullistaa yritysten rahatoiminnot tarjoamalla tehokkuutta ja tarkkuutta, mutta sen käyttöönotto vaatii muutoksia nykyisiin prosesseihin. Luottamuksen rakentaminen ja tekoälyn oikea integrointi ovat avainasemassa, jotta yritykset voivat todella hyötyä teknologian tuomista mahdollisuuksista. Investointien kasvu osoittaa, että yritykset ovat valmiita panostamaan tulevaisuuteen, vaikka nykyhetken hyödyt ovatkin vielä rajalliset.
